В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса РФ настоящая оферта адресована физическому лицу, с целью заключить договор (далее по тексту – Договор) на условиях настоящей Оферты.
Термины и определения:Исполнитель - Индивидуальный предприниматель Шаромова Оксана Витальевна (ОГРНИП 324774600207820 от 14 мая 2025).
Заказчик/Клиент – любое физическое дееспособное лицо, не имеющее медицинских противопоказаний, которое выразило желание получить физкультурно-оздоровительные услуги в отношении себя лично, своего несовершеннолетнего ребёнка или передать такое право третьему лицу.
*Любые третьи лица, получившие от Заказчика право воспользоваться Услугами Студии автоматически именуются Клиентами Студии*
Стороны или Сторона - Исполнитель, Заказчик/Клиент в значениях, описанных выше.
Акцепт - полное и безоговорочное принятие условий настоящего Договора, положений и инструкций настоящего Договора, оплаты на условиях настоящего Договора.
Услуги - услуги по организации и проведению физкультурных, физкультурно-оздоровительных, и иных мероприятий в Студии «ПИЛАТЕС ОК».
Студия «ПИЛАТЕС ОК» - студия, на территории которой Заказчик/Клиент может пользоваться Услугами, в соответствии с выбранной Заказчиком тренировкой или абонементом/блоком.
Студия «ПИЛАТЕС ОК», располагающиеся по адресу:
ФИЛИАЛ 1: Московская область, городской округ Красногорск, посёлок Ильинское-Усово, Заповедная улица,14.
ФИЛИАЛ 2: г. Москва, Новотушинский проезд,10, корпус 2
Сайт - информационный веб-ресурс, размещенный в сети Интернет по адресу:
http://spletenie-pilates.ru/Тренировка/Абонемент/Блок (в равных значениях для данного Договора) - набор услуг, сформированных в зависимости от направленности, порядка предоставления, особенностей предоставления, продолжительности периода оказания услуг и др. информация о котором публикуется на Сайте.
1.Предмет Договора1.1. Исполнитель обязуется оказать Услуги Заказчику/Клиенту в соответствии с выбранными Заказчиком Тренировкой/Абонементом, а Заказчик обязуется оплатить Услуги.
1.2. Виды, наименование, продолжительность периода оказания Услуг, а также стоимость, указываются отдельно для каждой Тренировки/Абонемента/Блока, в Прайс-листе на Услуги, размещённом в Студии «ПИЛАТЕС ОК» филиал 1/филиал 2 С и/или Сайте.
Активация Абонемента должна быть осуществлена Клиентом/Заказчиком в течении 15(пятадцати) календарных дней с момента оплаты Абонемента. Продолжительность периода оказания Услуг в рамках Абонемента определена в Прайс-листе на Услуги размещённом в Студии «ПИЛАТЕС ОК
» филиал1 /филиал 2
и/или на Сайте, и может быть увеличена на период временной нетрудоспособности Заказчика/Клиента, подтверждённого медицинской справкой.По истечении срока действия приобретённого Абонемента (в том числе с учётом периода его активации) у Исполнителя отсутствует обязанность по оказанию Услуг в рамках приобретённого Клиентом/Заказчиком Абонемента.1.3. Для оказания Услуг Исполнитель вправе привлекать соисполнителей по своему выбору.
1.4.Услуги оказываются в Студии « ПИЛАТЕС ОК» по адресу:
ФИЛИАЛ 1: Московская область, городской округ Красногорск, посёлок Ильинское-Усово, Заповедная улица,14.
ФИЛИАЛ 2 : г. Москва, Новотушинский проезд,10, корпус 2
1.5. Настоящий Договор является официальным документом и размещён в общедоступном месте на территории Студии «ПИЛАТЕС ОК» филиал 1/филиал 2.
1.6. Исполнитель имеет право изменять и дополнять данный Договор без предварительного согласования с Заказчиком/Клиентом, обеспечивая при этом публикацию изменений и дополнений в общедоступном месте на территории Студии «ПИЛАТЕС ОК» филиал 1/филиал 2.
1.7. Все информационные материалы, представленные в социальных сетях, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определённых свойствах и характеристиках Услуг. В случае возникновения у Заказчика/Клиента вопросов, касающихся свойств и характеристик Услуг, перед Акцептом Договора и перед получением Услуг ему необходимо обратиться за консультацией к администратору Исполнителя.
2.Акцепт Договора 2.1. Заказчик совершает Акцепт Договора, действуя добровольно и без какого-либо принуждения, заверяет и гарантирует, что отсутствуют препятствия к заключению и/или выполнению добровольно взятых на себя обязательств.
2.2. Акцепт Договора, Заказчик может осуществить:
-непосредственно в Студии «ПИЛАТЕС ОК» филиал 1/ филиал 2, путем подписания Договора и оплаты Услуг;
-на Сайте, путем совершения действий, указанных в п. 2.4 настоящего Договора, что равносильно заключению договора в письменной форме (п. 3 ст. 434 ГК РФ);
2.3. Заказчик понимает содержание Договора, полностью и безоговорочно принимает все его условия, без каких-либо изъятий и/или ограничений.
2.4. Акцепт Договора на Сайте осуществляется Заказчиком путём совершения следующих действий: выбора Тренировки/Абонемента, предоставления достоверных персональных данных (ФИО, дата рождения, пол, контактные телефоны, адреса электронной почты), внесения оплаты, в порядке и на условиях настоящего Договора. В качестве подтверждения Акцепта Договора, Заказчику направляется сообщение на указанный им адрес электронный почты.
2.5.Акцепт Договора Заказчиком или выражение намерения на получение Услуг Клиентом означает их согласие на обработку, хранение и использование своих персональных данных в соответствии с п. 1 ст. 6 ФЗ № 152 «О персональных данных» от 27.07.2006 г., а также на получение рекламы и/или информации, а равно сообщений уведомительного и/или рекламного характера, не касающихся хода исполнения настоящего Договора в виде SMS на номер мобильного телефона и/или сообщений на адрес электронной почты, указанные при Акцепте настоящей Оферты Заказчиком или выражении намерения на получение Услуг Клиентом. В интересах оказания Услуг Заказчик/Клиент предоставляет право специалистам Исполнителя передавать свои персональные данные третьим лицам в случае необходимости их привлечения для оказания отдельных видов Услуг.
С момента направления в адрес указанной электронной почты, соответствующего сообщения, Заказчик считается извещённым о ходе исполнения настоящего Договора или оказания Услуг.
2.6. Акцептуя Договор, Заказчик принимает условия Пользовательского соглашения, Политики конфиденциальности, Положения «Общие правила посещения Студии», «Инструкции для проведения вводного инструктажа для клиентов студии «ПИЛАТЕС ОК» филиал 1/филиал 2.
3.Права и обязанности Сторон3.1. Заказчик/Клиент обязуется:
3.1.1. Бережно относиться к имуществу Исполнителя.
3.1.2.Соблюдать требования Студии «ПИЛАТЕС ОК» филиал 1/филиал 2 - Положение «Общие правила посещения Студии», «Инструкция для проведения вводного инструктажа для клиентов студии «ПИЛАТЕС ОК» (активные ссылки) и иных локальных нормативных актов Исполнителя, размещённых на Сайте Студии «ПИЛАТЕС ОК», соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к персоналу Исполнителя и другим посетителям, не посягать на их честь и достоинство.
3.1.3. Возмещать ущерб, причинённый имуществу Исполнителя, в соответствии с п. 5.6 настоящего Договора.
3.1.4. Не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести к нанесению ущерба интересам Исполнителя.
3.1.5. Незамедлительно (в течении 3-ех дней с момента случившихся изменений) информировать Студию «ПИЛАТЕС ОК» в письменной форме о любых изменениях персональных данных (изменении номера мобильного телефона, адреса электронной почты и др.) или обстоятельствах, способных повлиять на исполнение взаимных обязательств по Договору.
3.1.6. При первом посещении Студии «ПИЛАТЕС ОК» заполнить Анкету состояния здоровья. За детей, не достигших 14 летнего возраста, занимающихся в Студии, Анкету состояния здоровья заполняет их законный представитель.
3.1.7. Предоставить Исполнителю достоверную информацию, необходимую для полного и качественного оказания Услуг. Заказчик/Клиент несёт полную ответственность за последствия, вызванные предоставлением Исполнителю недостоверных сведений и документов.
3.2. Исполнитель обязуется:
3.2.1. Организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг в соответствии с описанием на Сайте /Прайс-листом и Договором, создать все необходимые условия для успешного оказания Услуг Заказчику/Клиенту.
3.2.2. Принимать своевременные меры по предупреждению и регулированию нарушения качества предоставляемых Услуг. Своевременно информировать Заказчика/Клиента об изменениях в структуре Услуг, оказываемых по настоящему Договору, и условиях их оказания. При условии соблюдения Заказчиком п.3.1.5, 3.1.7. Договора.
3.2.3. Обеспечить рабочее состояние спортивного, сантехнического и иного оборудования.
3.2.4. Использовать все личные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике/Клиенте только для оказания Услуг, не передавать и не показывать третьим лицам, находящуюся у него документацию и информацию о Заказчике/Клиенте, за исключением случаев, предусмотренных п. 2.5 настоящего Договора и законодательством Российской Федерации.
3.3. Заказчик вправе:
3.3.1. Требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам организации и обеспечения надлежащего оказания Услуг. (Данное право распространяется также и на Клиента.)
3.3.2. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем, в соответствии с выбранными Заказчиком Тренировкой/Абонементом/Блоком. (Данное право распространяется также и на Клиента.)
3.3.3.С согласия Клиента (при условии оказания Услуг Клиенту) отказаться от исполнения Договора (досрочно в одностороннем внесудебном порядке расторгнуть Договор) при условии оплаты Исполнителю фактически осуществлённых последним расходов на оказание Услуг.
В этом случае Заказчик обязан письменно уведомить Исполнителя о намерении расторгнуть Договор. Возврат средств производится в соответствии с разделом 4 настоящего Договора.
3.3.4. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг. (Данное право распространяется также и на Клиента.)
3.3.5. Направлять Исполнителю свои мнения, предложения и рекомендации по каждому виду Услуг. (Данное право распространяется также и на Клиента.)
3.4. Исполнитель вправе:
3.4.1. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг, исходя из требований законодательства Российской Федерации, а также конкретных условий Договора с учётом пожеланий Заказчика/Клиента.
3.4.2. Изменять режим работы Студии «ПИЛАТЕС ОК» филиал1/филиал 2 в целом или отдельных залов и помещений, в связи с проведением в них различных мероприятий, при условии размещения информации в общедоступном месте на территории Студии «ПИЛАТЕС ОК» филиал 1 / филиал 2 и/или Сайте не менее чем за 1 (один) день до даты начала мероприятий.
3.4.3.Утверждать и/или изменять правила посещения Студии «ПИЛАТЕС ОК» филиал1/филиал 2 /расписание занятий Студии «ПИЛАТЕС ОК и/или при условии направления уведомлений любым доступным способом связи, в т.ч. в виде SMS на номер мобильного телефона и/или сообщений на адрес электронной почты, указанные Заказчиком при Акцепте настоящего Договора или Клиентом при выражении намерения на получение Услуг, не менее чем за 1 (один) день до даты вступления в силу указанных изменений.
3.4.4.В одностороннем порядке устанавливать перечень и стоимость услуг, не входящих в стоимость Услуг (Дополнительные услуги), которые могут оказываться Заказчику/Клиенту Исполнителем и/или третьими лицами, в том числе в рамках проведения физкультурных, физкультурно-оздоровительных и иных мероприятий, но, не ограничиваясь такими услугами.
3.4.5. Оказывать Услуги, а также дополнительные услуги с привлечением сторонних инструкторов и специалистов, полномочных представителей и иных третьих лиц.
3.4.6. Заменить тренера, заявленного в расписании Студии «ПИЛАТЕС ОК» филиал 1/филиал 2, на усмотрение Исполнителя.
3.4.7. Отказаться от исполнения Договора, в случае нарушения/невыполнения Заказчиком/Клиентом условий, предусмотренных настоящим Договором, а также по другим основаниям, предусмотренным законодательством Российской Федерации.
3.4.8. Досрочно в одностороннем внесудебном порядке расторгнуть Договор без объяснения причин в части предоставления Услуг Заказчику/Клиенту при условии возврата Заказчику оставшейся неиспользованной суммы за не оказанные Услуги. Возврат средств производится в соответствии с разделом 4 настоящего Договора.
4.Стоимость Услуг и порядок расчётов4.1. Оплата Услуг, в зависимости от выбранного способа Акцепта Договора (п. 2.2 настоящего Договора), производится Заказчиком на условиях предоплаты в полном объёме:
-на Сайте, в безналичной форме, после заполнения персональных данных Заказчика;
-непосредственно в кассе Исполнителя в Студии «ПИЛАТЕС ОК».
Оплата производится в размере согласно выбранной Заказчиком Тренировки/Абонемента.
К оплате в Студии «ПИЛАТЕС ОК» принимаются наличные денежные средства в рублях РФ и карточки основных платежных систем: Visa, MasterCard, МИР (при условии корректной работы системы эквайринга, в ином случае, к оплате принимаются только наличные денежные средства).
4.2.В случае оплаты Услуг Заказчиком на Сайте, в качестве подтверждения оплаты, Заказчику направляется соответствующее сообщение на указанный, при заполнении персональных данных, адрес электронный почты.
4.3. Оплата Заказчиком Тренировки/Абонемента /Блока означает безоговорочное согласие Заказчика с условиями настоящего Договора, Положением «Общие правила посещения Студии», «Инструкция для проведения вводного инструктажа для клиентов студии «ПИЛАТЕС ОК». День оплаты Тренировки/Абонемента/Блока является датой заключения настоящего Договора.
4.4. Условия возврата денежных средств:
4.4.1.В случае досрочного расторжения Договора по инициативе Исполнителя в соответствии с п. настоящего Договора, последний производит перерасчёт стоимости Услуг, исходя из фактического количества посещённых тренировок Абонемента/Блока, оставшуюся неиспользованную сумму Исполнитель возвращает Заказчику в течение 10 (десяти) рабочих дней.
4.4.2.В случае отказа Заказчика от Услуг в соответствии с п. 3.3.3 настоящего Договора, Исполнитель на основании письменного заявления Заказчика, с согласия Клиента (при условии оказания Услуг Клиенту), рассматривает вопрос возврата денежных средств за неиспользованные тренировки в Абонементе, с учётом фактически понесённых Исполнителем расходов, которые он вправе высчитать на своё усмотрение.
4.4.3. При расчёте неиспользованного Заказчиком остатка будут учитываться все фактически понесённые (в том числе скрытые) расходы Исполнителя и стоимость одной тренировки в Абонементе /Блока будет базовой и из расчёта 3000 за разовую групповую тренировку, согласно прейскуранта на сайте Исполнителя.
4.4.4.При наличии причин Заказчика, которые Исполнитель сочтёт уважительными (медицинские противопоказания к тренировкам, подтверждённые справкой медицинского учреждения, болезнь или травма, болезнь ребёнка и/или другого члена семьи, неожиданная поломка в сфере коммунальных услуг, участие в государственных процессах, отпуск, смена места жительства и т.п.), Исполнитель на основании письменного заявления Заказчика, с согласия Клиента (при условии оказания Услуг Клиенту), может рассмотреть перенос неиспользованных денежных средств на другие Услуги/другие даты или осуществить бесплатное резервирование неиспользованных средств Заказчика до указанной Заказчиком даты на накопительном счёте Заказчика.
4.4.5. Денежные средства не подлежат возврату вне зависимости от объёма оказанных Услуг в следующих случаях:
-досрочное расторжение Договора по инициативе Исполнителя в соответствии с п. 3.4.7 настоящего Договора;
-истечение срока действия Тренировки/Абонемента/Блока;
-принадлежность Тренировки/Абонемента/Блока к разряду акционных.
-временные ограничения осуществления деятельности Исполнителем на основании отдельных распоряжений и/или постановлений и/или иных документов принятых органами исполнительной власти г. Москвы и/или Московской области.
4.5.Приостановка действия абонемента (заморозка):
4.5.1. Право на заморозку Клиент вправе приостановить (заморозить) действие оплаченного абонемента на срок не более 7 (семи) календарных дней за весь период его действия.
4.6.Порядок оформления заморозки :
4.6.1. Заявка на заморозку подаётся Клиентом не позднее чем за 24 часа до предполагаемой даты начала заморозки.
4.6.2.Заявка оформляется в письменной форме (в приложении FitBase, через мессенджер или лично у администратора).
4.6.3. Заморозка вступает в силу с даты, указанной в заявке, но не ранее даты её подтверждения Исполнителем.
4.6.4. Основания для заморозки Заморозка оформляется при наличии одного из следующих оснований: временная нетрудоспособность (медицинская справка или заключение врача); командировка (подтверждающие документы прилагаются по запросу); отпуск; иные уважительные причины по усмотрению Исполнителя.
4.6. Ограничения
4.6.1. Заморозка не применяется к разовым занятиям и абонементам, срок действия которых истёк.
4.6.2 Заморозка оформляется однократно за весь срок действия абонемента. Многократная заморозка одного абонемента не допускается.
4.7. Последствия заморозки
4.7.1. Срок действия абонемента продлевается на количество дней заморозки.
4.7.2. Количество оплаченных занятий при заморозке сохраняется.
4.7.3. Если Клиент не возобновил занятия по окончании срока заморозки, абонемент продолжает действовать в обычном порядке с учётом продления.
4.7.4. Отказ в заморозке Исполнитель вправе отказать в заморозке в случаях: нарушения срока подачи заявки менее чем за 24 часа ;отсутствия подтверждающих документов;повторной подачи заявки на заморозку того же абонемента; истечения срока действия абонемента.
4.7.5.При безналичной оплате срок возврата может быть увеличен до 30 (тридцати) календарных дней в связи с процедурами банка.
4.8. Случаи, когда возврат не производится
4.8.1. По истечении срока действия абонемента (30 дней) неиспользованные занятия сгорают, денежные средства не возвращаются.
4.8.2. Возврат не производится, если Клиент воспользовался абонементом в полном объёме.
4.8.3. Возврат не производится в случае отстранения Клиента от занятий по причине нарушения правил студии (см. Раздел 7).
5.Ответственность Сторон5.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
5.2. Исполнитель не несет ответственность за вред, причиненный жизни и здоровью Заказчику/Клиенту в случае ненадлежащего исполнения им обязательств по настоящему Договору, нарушения требований тренера Студии «ПИЛАТЕС ОК» филиал 1/филиал 2, Положения «Общие правила посещения Студии», «Инструкция для проведения вводного инструктажа для клиентов студии «ПИЛАТЕС ОК».
5.3. Заказчик/Клиент полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья, состояние здоровья своего несовершеннолетнего ребёнка, занимающегося в Студии. Исполнитель не несет ответственность за вред, связанный с любым ухудшением здоровья Заказчика/Клиента/их несовершеннолетних детей, и травмы, полученные в результате любых самостоятельных занятий, в том числе самостоятельных практик в залах Студии «ПИЛАТЕС ОК» филиал 1/филиал 2, за исключением тех случаев, когда вред причинен непосредственно действиями Исполнителя.
5.4. Заказчик/Клиент соглашается с тем, что он не вправе требовать от Исполнителя какой-либо компенсации морального, материального вреда или вреда, причиненного его здоровью как в течение срока действия настоящего Договора, так и по истечении срока его действия, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5.5. Исполнитель не несет ответственность за утерянные или оставленные без присмотра вещи Заказчика/Клиента, их несовершеннолетних детей.
5.6.В случае причинения Заказчиком/Клиентом ущерба имуществу Студии «ПИЛАТЕС ОК» филиал 1/филиал 2 и/или третьих лиц, в том числе, но, не ограничиваясь, порчи внешнего вида имущества Студии «ПИЛАТЕС ОК» филиал 1/филиал 2, Заказчик/Клиент возмещает стоимость поврежденного и/или утраченного имущества в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения соответствующего требования Исполнителя.
5.7. Исполнитель не несет ответственность за вред, причиненный здоровью или имуществу Заказчика/Клиента, их несовершеннолетним детям, противоправными действиями третьих лиц на территории Студии «ПИЛАТЕС ОК» филиал 1/филиал 2.
6. Обстоятельства непреодолимой силы6.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если ненадлежащее исполнение Сторонами обязательств вызвано непреодолимой силой, т.е. чрезвычайными и непредотвратимыми обстоятельствами, не подлежащими разумному контролю. К ним относятся: стихийные бедствия (землетрясения, наводнения, пожар природный, ураган), эпидемии, военные действия, введение чрезвычайного положения, забастовки, изменения в действующем законодательстве, а также акты и действия государственных органов и любые другие обстоятельства вне разумного контроля Сторон, которые препятствуют исполнению обязательств по настоящему Договору.
6.2. Сторона, которая не в состоянии выполнить свои договорные обязательства, незамедлительно информирует другую Сторону о начале и прекращении указанных выше обстоятельств, но в любом случае, не позднее 3 (трех) рабочих дней после начала их действия. Несвоевременное уведомление об обстоятельствах непреодолимой силы лишает соответствующую Сторону права на освобождение от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по причине указанных обстоятельств. Извещение о наступлении и прекращении обстоятельств непреодолимой силы документально подтверждается соответствующими государственными организациями.
6.3. Если указанные обстоятельства продолжаются более 1 (одного) месяца, каждая Сторона имеет право на досрочное расторжение настоящего Договора.
6.4. За обстоятельства непреодолимой силы не принимаются временные ограничения осуществления деятельности Исполнителем на основании отдельных распоряжений и/или постановлений и/или иных документов, принятых органами исполнительной г. Москвы/ властиМосковской области.
7. Заключительные положения7.1. Заказчик/Клиент подтверждает, что ни он, ни его несовершеннолетние дети, занимающиеся в Студии, не имеют медицинских противопоказаний для занятий спортом и полностью принимает на себя ответственность за состояние своего (их) здоровья.
7.2. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на Сайте, являются собственностью Исполнителя и/или его соисполнителей.
7.3. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по настоящему Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров. В случае невозможности разрешения возникших споров и разногласий путем переговоров все споры, разногласия и конфликты, возникающие в связи с исполнением настоящего Договора, будут разрешаться в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя.
Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Шаромова Оксана Витальевна
ОГРНИП 324774600207820 от 14 мая 2025
ИНН 504005170504
Почтовый адрес/адрес Студии:ФИЛИАЛ 1: 143421 Московская область, городской округ Красногорск, посёлок Ильинское-Усово, Заповедная улица,14.
ФИЛИАЛ 2: 125464 г.Москва , Новотушинский проезд 10, корпус 2
Р/с 40802810520000634910 в ООО «Банк Точка»
К/с 30101810745374525104 БИК 044525104